Цей документ поєднує в собі два розділи: (A) Політика конфіденційності і (B) Угода користувача, та визначає правила обробки персональних даних і умови використання сайту https://effyukraine.com.ua/ (надалі – «Сайт»).

(A) ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

  1. Загальні положення
    1.1. Ця Політика регулює порядок збору, використання і захисту персональних даних користувачів (далі – «Користувач») Сайту.
    1.2. Використовуючи Сайт, Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до положень цієї Політики.

  2. Які дані ми збираємо
    2.1. Персональні дані: ім’я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, поштова адреса для доставки.
    2.2. Технічні дані: IP-адреса, cookies, інформація про браузер і операційну систему, історія відвідувань.

  3. Мета збору та обробки
    3.1. Виконання замовлень і організація доставки товарів.
    3.2. Зв’язок із Користувачем (телефон, email), у т.ч. для відправки повідомлень щодо статусу замовлення.
    3.3. Поліпшення роботи Сайту, аналіз трафіку, персоналізація пропозицій.

  4. Зберігання та захист даних
    4.1. Дані зберігаються на захищених серверах і обробляються відповідно до чинного законодавства України.
    4.2. Ми вживаємо технічних і організаційних заходів, щоб запобігти несанкціонованому доступу до персональних даних.

  5. Передача даних третім сторонам
    5.1. Службам доставки (для відправки замовлення).
    5.2. Платіжним системам (для обробки оплат).
    5.3. Державним органам – якщо це передбачено законом.

  6. Права Користувачів
    6.1. Запитувати інформацію про обробку даних або вимагати їх виправлення/видалення, якщо це не суперечить законодавчим вимогам.
    6.2. Відкликати згоду на обробку даних (за винятком випадків, коли обробка здійснюється на інших законних підставах).

  7. Використання файлів cookies

    Наш сайт використовує файли cookies для покращення якості обслуговування, зручності користування сайтом і збору аналітичних даних про відвідуваність. Продовжуючи користуватися нашим сайтом, ви підтверджуєте згоду на використання файлів cookies. Ви можете відмовитися від використання cookies в налаштуваннях вашого браузера, однак це може вплинути на працездатність і функціонал деяких елементів сайту.

(B) УГОДА КОРИСТУВАЧА

  1. Загальні умови
    1.1. Ця Угода (разом із публічною офертою) регулює відносини між ТОВ «ЕФФІ УКРАЇНА» (далі – «Продавець») та будь-якою особою, яка використовує Сайт або оформлює замовлення (далі – «Користувач» або «Покупець»).
    1.2. Використання Сайту й оформлення замовлень означає згоду з цією Угодою.

  2. Відомості про Продавця

    • Юридична назва: ТОВ «ЕФФІ УКРАЇНА»
    • Юридична адреса: 04080, м. Київ, вул. Вікентія Хвойки, 21
    • Фактична адреса: м. Київ, вул. Бориспільська, 19
    • Телефон: +380 (97) 857-90-83
    • Email: m.tropnikov@effyukraine.com

  3. Замовлення, оплата і доставка
    3.1. Докладні умови оплати та доставки викладені на сторінці «Оплата і доставка».
    3.2. При оформленні замовлення Користувач зобов’язаний надати достовірні контактні дані.
    3.3. Усі ціни на Сайті зазначені в національній валюті (UAH), якщо інше не вказано окремо.

  4. Обмін та повернення
    4.1. Правила обміну і повернення товарів регулюються Законодавством України і викладені у розділі «Обмін та повернення».
    4.2. Стандартний строк повернення – 14 днів з моменту отримання товару.

  5. Відповідальність Сторін
    5.1. Продавець не несе відповідальності за збої в роботі Сайту або затримки, спричинені роботою служб доставки чи платіжних систем.
    5.2. Користувач несе відповідальність за правильність вказаних персональних даних і дій, виконаних на Сайті від його імені.

  6. Зміни до Угоди
    6.1. Продавець може вносити зміни до цієї Угоди та/або Політики конфіденційності, публікуючи оновлену версію на Сайті.
    6.2. Продовження користування Сайтом після внесення змін означає згоду з новими умовами.

  7. Контактна інформація
    Більш детальні контакти наведено на сторінці «Контактна інформація».

ЗВ’ЯЗОК З НАМИ

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або Угоди користувача, зв’яжіться з нами за адресою:

Останнє оновлення: «6 березня 2025 р.»